Умови використання
Ласкаво просимо до Sleeplover! Sleeplover.app, Inc. (“Sleeplover”) надає наш веб-сайт, розташований за адресою www.sleeplover.app (“Сайт”), а також наші послуги з релаксації та самовдосконалення, доступні через наш Сайт і наш додаток для мобільних пристроїв (“Додаток”). Щоб полегшити читання цих Умов, Сайт, наші послуги та Додаток разом називаються “Послуги”. Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови надання послуг (“Умови”), оскільки вони регулюють ваше користування нашими Послугами.
Користуючись нашими Послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з цими Умовами, не користуйтеся Послугами.
Будь ласка, зверніться до нашої Політики конфіденційності для отримання інформації про те, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо інформацію від наших користувачів. Ви визнаєте та погоджуєтесь, що використання вами Послуг регулюється нашою Політикою конфіденційності.
Ми можемо змінювати Умови в будь-який час на власний розсуд. Якщо ми це зробимо, ми повідомимо вас про це, опублікувавши змінені Умови на Сайті або за допомогою інших засобів зв’язку. Важливо, щоб ви переглядали Умови щоразу, коли ми вносимо до них зміни, оскільки якщо ви продовжуєте користуватися Послугами після того, як ми опублікували змінені Умови на Сайті, це означає, що ви погоджуєтеся дотримуватися змінених Умов. Якщо ви не згодні дотримуватися змінених Умов, ви не можете більше користуватися Послугами. Оскільки наші Послуги з часом розвиваються, ми можемо змінювати або припиняти надання всіх або будь-якої частини Послуг у будь-який час і без попередження на власний розсуд.
Якщо ви не відмовитеся від арбітражу протягом 30 днів з дати, коли ви вперше погодилися з цими умовами, дотримуючись процедури відмови, зазначеної в розділі “Арбітраж” нижче, і за винятком певних типів спорів, описаних в розділі “Арбітраж” нижче, ви погоджуєтеся, що суперечки між вами і Sleeplover будуть вирішуватися шляхом обов’язкового індивідуального арбітражу, і ви відмовляєтеся від свого права на суд присяжних або на участь в якості позивача або члена групи в будь-якому передбачуваному груповому позові або представницькому розгляді.
Ви можете користуватися Послугами, тільки якщо вам виповнилося 13 років і вам не заборонено користуватися Послугами згідно з чинним законодавством. Щоб здійснити покупку за допомогою Сервісів (описано в розділі “Покупки” нижче), ви повинні бути старше 18 років і бути здатними укласти договір, що має обов’язкову юридичну силу.
Якщо ви хочете використовувати певні функції Послуг, вам необхідно створити обліковий запис (“Обліковий запис”). Ви можете зробити це через Додаток або Сайт, або через свій обліковий запис у певних сторонніх соціальних мережах, таких як Facebook (кожен з них – “Акаунт SNS”). Якщо ви виберете опцію “Акаунт SNS”, ми створимо ваш Акаунт, витягнувши з вашого Акаунта SNS певну особисту інформацію, таку як ваше ім’я та адресу електронної пошти, а також іншу особисту інформацію, до якої нам дозволять отримати доступ ваші налаштування конфіденційності в Акаунті SNS.
Важливо, щоб ви надали нам точну, повну і актуальну інформацію для вашого Акаунта, і ви погоджуєтеся оновлювати таку інформацію в міру необхідності, щоб вона залишалася точною, повною і актуальною. Якщо ви цього не зробите, ми будемо змушені призупинити або закрити ваш Акаунт. Ви погоджуєтеся нікому не розголошувати пароль вашого Акаунта і негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого Акаунта. Ви несете відповідальність за всі дії, які відбуваються під вашим Акаунтом, незалежно від того, знаєте ви про них чи ні.
За допомогою Сервісів користувачі можуть вибирати з безлічі варіантів для створення індивідуальних сеансів релаксації та самовдосконалення. Ви також можете використовувати платний функціонал Сервісів для використання розширеної функціональності Сервісів або купувати товари, які пропонуються для продажу через Сервіси (“Продукти”), як описано більш детально в розділі “Покупки” нижче.
Ви розумієте і погоджуєтеся, що Сервіси, Продукти та будь-яка інша інформація, яку ви отримуєте від Sleeplover, не призначені, не розроблені і не маються на увазі для діагностики, профілактики або лікування будь-якого стану або захворювання, для визначення стану вашого здоров’я або для заміни професійної медичної допомоги. Не всі дії, описані в Послугах або Продуктах, підходять для всіх. Не користуйтеся Послугами під час керування автомобілем, роботи з важкими механізмами або виконання інших завдань, що вимагають уваги та концентрації. Ви розумієте і погоджуєтеся, що ви несете повну відповідальність за використання Послуг.
Sleeplover пропонує певні розширені функції Сервісів, які ви можете придбати як місячну, річну або тижневу підписку (“Підписка”). Опис функцій, пов’язаних з Підпискою, доступний через Сервіси. Коли ви купуєте Передплату або Продукт (кожен з них – “Транзакція”), ми можемо попросити вас надати додаткову інформацію, пов’язану з вашою Транзакцією, наприклад, номер вашої кредитної картки, термін дії вашої кредитної картки та адресу для виставлення рахунків і доставки (така інформація – “Платіжна інформація”). Ви заявляєте і гарантуєте, що маєте законне право використовувати всі способи оплати, представлені будь-якою такою Платіжною інформацією. Суми, що підлягають сплаті за Транзакцію через Сервіси, будуть представлені вам до того, як ви розмістите своє замовлення. Якщо ви вирішите ініціювати Транзакцію через Сервіси, ви дозволяєте нам надати вашу Платіжну інформацію стороннім постачальникам послуг, щоб ми могли завершити вашу Транзакцію, і погоджуєтеся (a) сплатити відповідні збори і будь-які податки; (b) що Sleeplover може стягувати кошти з вашої кредитної картки або стороннього платіжного рахунку, включаючи, але не обмежуючись цим, ваш рахунок в магазині додатків або дистрибутивній платформі (наприклад, Apple App Store, Google Play або Amazon Appstore), де доступний Додаток (кожен з них – “Постачальник додатків”), для перевірки, попередньої авторизації та оплати; і (c) нести будь-які додаткові витрати, які може стягувати з вас ваш Постачальник додатків, банк або інший постачальник фінансових послуг, а також будь-які податки або збори, які можуть застосовуватися до вашого замовлення. Ви отримаєте електронного листа з підтвердженням після того, як ми підтвердимо оплату вашого замовлення. Ваше замовлення не є обов’язковим для Sleeplover, поки не буде прийняте і підтверджене Sleeplover. Усі здійснені платежі не підлягають поверненню та передачі, за винятком випадків, прямо передбачених цими Умовами.
Якщо у вас є будь-які сумніви або заперечення щодо оплати, ви погоджуєтеся спочатку обговорити їх з нами, і ви погоджуєтеся не скасовувати або відхиляти будь-які платежі по кредитній карті або платежі третіх сторін, якщо ви не зробили розумну спробу вирішити питання безпосередньо зі Sleeplover.
Sleeplover залишає за собою право не обробляти або скасувати ваше замовлення за певних обставин, наприклад, якщо вашу кредитну картку відхилено, якщо ми підозрюємо, що запит або замовлення є шахрайським, або за інших обставин, які Sleeplover вважає доцільними на власний розсуд. Sleeplover також залишає за собою право на власний розсуд вживати заходів для перевірки вашої особи у зв’язку з вашим замовленням. Вам може знадобитися надати додаткову інформацію для підтвердження вашої особи перед завершенням транзакції (така інформація включена в визначення Платіжної інформації). Sleeplover або не стягуватиме з вас плату, або відшкодує витрати за замовлення, які ми не обробляємо або скасовуємо.
У відповідних випадках стягується податок з продажів. Податки розраховуються відповідно до пункту призначення доставки і вказані на сторінці Підсумки замовлення.
Повернення відповідних товарів приймаються протягом 30 днів з дати замовлення. Товари повинні бути повернуті в оригінальній упаковці. Щоб повернути товар, будь ласка, зв’яжіться з support@sleeplover.app.
Будь-який товар, повернутий після 40 днів з дати замовлення, не підлягає відшкодуванню.
Повернення коштів буде здійснено після того, як ми отримаємо ваші повернуті товари. Будь-які товари, які були пошкоджені під час отримання, не підлягають поверненню. Повернення коштів не включає будь-які витрати на доставку або обробку, за винятком дефектних або пошкоджених товарів. Ваше відшкодування буде зараховано на початкову форму оплати, яка використовувалася для початкової транзакції. Зверніть увагу, що повернення коштів за кредитною карткою може зайняти до 10 робочих днів, залежно від часу її обробки вашим банком.
