Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як sleeplover.app, Inc. (“Sleeplover”, “ми” або “нас”) збирає, використовує та розкриває інформацію про вас, коли ви відвідуєте або використовуєте наші веб-сайти, мобільний додаток та інші онлайн-продукти та послуги (разом – “Послуги”), а також коли ви зв’язуєтеся з нашою службою підтримки клієнтів, взаємодієте з нами в соціальних мережах або іншим чином взаємодієте з нами. Ця політика не поширюється на інформацію про право на підписку, яку ми отримуємо та обробляємо від імені наших корпоративних клієнтів і партнерів (визначену як “Дані клієнта” у відповідній угоді), але ця Політика конфіденційності поширюється на ваше користування Послугами, незалежно від вашої підписки або типу облікового запису.

Ми можемо час від часу змінювати цю Політику конфіденційності. Якщо ми внесемо зміни, ми повідомимо вас про це, змінивши дату у верхній частині політики, а в деяких випадках ми можемо надати вам додаткове повідомлення (наприклад, додати заяву на головну сторінку нашого веб-сайту або надіслати вам повідомлення). Ми рекомендуємо вам переглядати Політику конфіденційності щоразу, коли ви отримуєте доступ до Послуг або іншим чином взаємодієте з нами, щоб бути в курсі наших інформаційних практик і доступних вам варіантів вибору

Інформація, яку ви нам надаєте

Ми збираємо інформацію, коли ви реєструєте обліковий запис, берете участь в інтерактивних функціях (наприклад, відправляєте оцінку медитації або завершуєте реєстрацію), заповнюєте форму або опитування, берете участь в конкурсі або акції, робите покупку, спілкуєтеся з нами через соціальні мережі, звертаєтеся в службу підтримки або іншим чином спілкуєтеся з нами. Інформація, яку ви можете надати, включає ваше ім’я, електронну пошту, пароль, поштову адресу, інформацію про спосіб оплати, цілі, попередній досвід медитації, настрій і роздуми, які ви надаєте під час реєстрації, відгуки та відповіді на опитування, а також іншу інформацію про вас, що міститься в ваших повідомленнях або іншим чином надається через Сервіси. Деякі користувачі також надають інформацію, пов’язану зі здоров’ям, у зв’язку з наданням зворотного зв’язку або інших повідомлень нам, і ми обробляємо цю інформацію відповідно до мети, з якою вона була надана.

Інша інформація про використання вами Послуг

Коли ви користуєтеся нашими Послугами, ми збираємо наступну інформацію про вас:

• Інформація про використання: Щоразу, коли ви користуєтеся нашими Сервісами, ми збираємо інформацію про використання, наприклад, про сеанси, які ви використовуєте, відео, які ви переглядаєте, або контент, який ви слухаєте, до яких екранів або функцій ви отримуєте доступ, та інші подібні типи інформації про використання.
• Інформація про транзакції: Коли ви здійснюєте покупку або повернення, ми збираємо інформацію про транзакцію, таку як опис продукту, ціна, термін дії підписки або безкоштовної пробної версії, а також час і дату транзакції.
• Інформація журналу: Ми збираємо стандартні файли журналів, коли ви користуєтеся нашими Послугами, які включають тип веб-браузера, який ви використовуєте, версію програми, час і дату доступу, переглянуті сторінки, вашу IP-адресу та сторінку, яку ви відвідали перед переходом на наші веб-сайти.
• Інформація про пристрій: Ми збираємо інформацію про комп’ютер або мобільний пристрій, який ви використовуєте для доступу до наших Послуг, включаючи модель обладнання, операційну систему та версію, ідентифікатори пристрою, встановлені операційною системою вашого пристрою, та інформацію про мобільну мережу (наприклад, тип з’єднання, оператора та регіон).
• Інформація, яку ми записуємо: У деяких випадках ми можемо записувати телефонні або відеодзвінки з вашої згоди, наприклад, у зв’язку з нашою коучинговою програмою або коли ви надаєте нам відгуки чи маркетингові дослідження.
• Інформація, яку ми генеруємо: Ми створюємо певну інформацію про вас на основі іншої зібраної нами інформації. Наприклад, як і більшість платформ, ми використовуємо вашу IP-адресу, щоб визначити приблизне місцезнаходження вашого пристрою. Ми також використовуємо ваше ім’я, щоб зробити обґрунтоване припущення про вашу стать, і використовуємо інформацію про вашу активність, щоб визначити ймовірність того, що ви продовжите користуватися нашими Послугами в майбутньому (що, ми сподіваємося, так і буде!).

Інформація, яку ми збираємо з інших джерел

Ми також отримуємо інформацію про вас з інших джерел, включаючи інформацію про транзакції зі сторонніх магазинів додатків, які ви використовуєте для встановлення нашого додатку або придбання підписки, а також ім’я та контактну інформацію зі сторонніх календарних сервісів. Крім того, якщо ви створюєте свій обліковий запис або входите в нього через обліковий запис соціальної мережі, ми матимемо доступ до певної інформації з цього облікового запису, наприклад, до вашого імені та іншої інформації про обліковий запис, відповідно до процедур авторизації, встановлених цією соціальною мережею. Нарешті, ми можемо отримати інформацію про вас із загальнодоступних джерел, від маркетингових і рекламних партнерів, платформ споживчих досліджень та/або баз даних ділових контактів.

Використання інформації

Ми використовуємо зібрану нами інформацію для:

• Надавати, підтримувати та вдосконалювати наші Послуги, включаючи налагодження для виявлення та усунення помилок, а також розробку нових продуктів та послуг;
• Обробляти транзакції та виконувати замовлення;
• Надсилати вам повідомлення про транзакції або взаємовідносини, такі як квитанції, сповіщення про стан рахунку, відповіді служби підтримки та інші адміністративні повідомлення;
• Спілкуватися з вами про продукти, послуги та події, пропоновані Sleeplover та іншими, запитувати відгуки та надсилати новини, подарунки або іншу інформацію, яка, на нашу думку, може вас зацікавити (див. розділ “Ваш вибір” нижче для отримання інформації про те, як відмовитися від маркетингових повідомлень);
• Відстежувати та аналізувати тенденції, використання та діяльність, пов’язану з нашими Послугами;
• Виявляти, розслідувати і запобігати шахрайським транзакціям та іншим незаконним діям, а також захищати права і власність Sleeplover та інших осіб, в тому числі для забезпечення дотримання наших угод і політик. Якщо ви вважаєте, що вашу транзакцію було відхилено помилково, зверніться до нас за допомогою на support.sleeplover.com;
• Дотримуватися законодавства, наприклад, обробляючи записи про транзакції для податкових декларацій та інших заходів з дотримання законодавства;
• Персоналізувати ваш досвід роботи в Інтернеті та рекламу, яку ви бачите на інших платформах, на основі ваших уподобань, інтересів та поведінки в Інтернеті;
• Сприяти проведенню конкурсів, лотерей та рекламних акцій, а також обробляти та доставляти заявки та винагороди.

Обмін інформацією

Ми передаємо інформацію про вас наступним чином та іншим чином, описаним у цій Політиці конфіденційності або під час її збору:

• З компаніями та підрядниками, які надають нам послуги, включаючи постачальників послуг електронної пошти, платіжних систем, постачальників послуг із запобігання шахрайству та інших постачальників послуг;
• У відповідь на запит на інформацію, якщо ми вважаємо, що розкриття інформації відповідає або вимагається будь-яким чинним законодавством або юридичним процесом, включаючи судовий наказ, повістку до суду або інші законні запити органів державної влади для задоволення вимог національної безпеки або правоохоронних органів;
• Якщо ми вважаємо, що ваші дії суперечать нашим угодам користувача або політиці, якщо ми вважаємо, що ви порушили закон, або для захисту прав, власності та безпеки Sleeplover або інших осіб;
• У зв’язку або під час переговорів про будь-яке злиття, продаж активів компанії, фінансування або придбання всього або частини нашого бізнесу іншою компанією;
• між Sleeplover та нашими теперішніми і майбутніми батьками, афілійованими особами, дочірніми компаніями та іншими компаніями, що перебувають під спільним контролем і володінням; і
• За вашою згодою або за вашим розпорядженням. Наприклад, ви можете поділитися діями, які ви робите в наших Сервісах, зі сторонніми соціальними мережами за допомогою інтегрованих інструментів, які ми надаємо через наші Сервіси.

Ми також ділимося зведеною або іншою інформацією, на яку не поширюються зобов’язання за законами про захист даних у вашій юрисдикції, з третіми сторонами. Наприклад, ми іноді ділимося зведеною інформацією з дослідницькими організаціями, щоб допомогти їм у проведенні досліджень.

Рекламні та аналітичні послуги, що надаються іншими особами

Ми дозволяємо іншим особам надавати аналітичні послуги та показувати рекламу від нашого імені в Інтернеті та мобільних додатках. Ці організації використовують файли cookie, веб-маяки, ідентифікатори пристроїв та інші технології для збору інформації про використання вами Послуг та інших веб-сайтів і онлайн-сервісів, включаючи вашу IP-адресу, ідентифікатори пристроїв, веб-браузер, інформацію про мобільну мережу, переглянуті сторінки, час, проведений на сторінках або в додатках, натиснуті посилання та інформацію про конверсію. Ця інформація може використовуватися Sleeplover та іншими особами, серед іншого, для аналізу та відстеження даних, визначення популярності певного контенту, доставки реклами та контенту, орієнтованого на ваші інтереси, на наших Сервісах та інших веб-сайтах і онлайн-сервісах, а також для кращого розуміння вашої активності в Інтернеті. Ви можете вимкнути файли cookie, що використовуються в рекламних цілях, за допомогою нашого менеджера налаштувань файлів cookie. Для отримання додаткової інформації про рекламу на основі інтересів, в тому числі про використання інструментів рекламної індустрії для відмови від використання інформації про ваш веб-перегляд для цілей поведінкової реклами, відвідайте www.aboutads.info/choices (якщо ви перебуваєте в ЄС, відвідайте https://www.youronlinechoices.eu/). Ваш мобільний пристрій також повинен мати функцію, яка дозволяє вам відмовитися від збору певної інформації за допомогою додатків, що використовуються для цілей поведінкової реклами.